Mode de Livraison

LIVRAISON PAR LA POSTE

​Les livraisons sont effectuées par La Poste pour une livraison en France puis par leurs partenaires dans chaque pays.

Nos frais de port sont : 

- Gratuit à partir de 30€ d'achat pour la France et la Belgique. En dessous de ce montant, les envois sont facturés 3,90€.

- Gratuit à partir de 50€ d'achat pour la plupart des pays européens (Espagne, Allemagne, Italie etc..), pour le Royaume-Uni, l'Irlande et la Suisse. En dessous de ce montant, les envois sont facturés à partir de 5,90€ (se référer aux grilles ci-dessous).

- L'option Livraison Prioritaire est disponible pour 5€ supplémentaire. Dans ce cas, votre commande sera traitée le jour même ou le jour ouvré suivant, et vous sera ensuite livrée sous 48h par Colissimo (ou 4-5 jours ouvrés en Belgique).

Pour les autres pays, consulter le tableau un peu plus bas sur cette page.

RETRAIT SUR PLACE

Vous pouvez aussi choisir de récupérer votre commande dans l'une de nos boutiques GRATUITEMENT en France. Pour cela il faut attendre un email de notre part, vous indiquant que votre commande est prête (généralement sous 24 à 48h ouvré).

Vous pourrez ensuite venir chercher votre commande à l'adresse de la boutique sélectionnée. Vous trouverez sur cette page la liste des boutiques Comme Avant.

DELAIS DE LIVRAISON

Notre équipe expédie les commandes dans un délai de 3-4 jours ouvrés (jour ouvré = jour travaillé, excluant donc les week-end et jours fériés).

Les délais de livraison varient en fonction du pays : 2 jours ouvrés pour la France, 5-6 jours ouvrés pour l'UE et 10 jours ouvrés pour le reste du monde.

Pour une livraison en France, vous recevrez donc votre commande dans un délai de 5 à 6 jours ouvrés, sauf si votre commande contient un produit en précommande ou avec un délai d'expédition plus long (délai précisé dans la fiche produit en dessous du bouton "Ajouter au panier").

Nous livrons toute notre gamme, à savoir :

• Cosmétique
• Sérum
• Produits ménagers
• Coffret
• Accessoires
• Vêtement

L'EQUIPE DES EXPEDITIONS

Notre équipe expédient toute la semaine vos colis avec rigueur et dynamisme. En général, les commandes sont expédiés sous 3-4 jours après leur validation. Vos commandes apparaissent sur les écrans de chaque opérateur pour qu'ils les préparent avec attention.

Un dernier contrôle est effectué avant de fermer le colis et d'y apposer l'étiquette d'expédition.

Chaque jour, notre partenaire La Poste vient récupérer tous les colis qui ont été préparés. Il vous faudra ensuite patienter quelques jours (généralement 48h) pour que le colis arrive jusqu'à votre boîte aux lettres.

DROITS DE DOUANES

Des droits de douanes peuvent s’appliquer pour certains pays. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter le site internet des douanes du pays de livraison.

FRAIS DE PORT POUR LES AUTRES PAYS

Pour les autres pays, vous retrouverez les frais de port ci-dessous.
La livraison est offerte à partir de 50€ d'achat pour les Zones 1, 2 et 3.

OM1 
Guadeloupe, Saint-Barthelémy, Saint-Martin, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et Saint-Pierre-et-Miquelon.

OM2
Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Ile Wallis et Futuna.

Zone 2 :
Autriche, Espagne, État de la Cité du Vatican, Gibraltar, Guernesey, Île de Man, Irlande, Italie, Jersey, Portugal et Royaume-Uni 
Livraison offerte à partir de 50€ 

Zone 3 :
Danemark, Estonie, Groenland, Hongrie, Îles Féroé, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse
Livraison offerte à partir de 50€ 

Aland Islands, Albanie, Algerie, Armenie, Azerbaijan, Bielorussie, Bosnie-Herzegovie, Bouvet Island, Bulgarie, Croatie, Chypre, Finlande, Georgie, Grèce, Islande, Kosovo, Malte, Moldavie, Montenegro, Maroc, Macedoine, Norvège, Roumanie, Serbie, Svalbard, Tunisie et Turquie.

 Zone 5 :
Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Inde, Israel, Japon, Russie, Singapour, Corée du sud, Thaïlande, Etats-Unis et Vietnam.

 Zone 6 : Reste du monde